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GEMINIS
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Políticas de cambio y devolución

 

 

⚠️Al realizar una compra usted se estará comprometiendo a respetar las siguientes políticas de cambio de nuestra marca.⚠️

CAMBIOS POR TALLE O POR OTRO MODELO

 

Todas las prendas excepto SALE NO TIENEN CAMBIO .

 

El cambio se hara de la siguiente manera:

  1. Nos envian un mensaje por Instagram o WhatsApp con el numero de orden. Alli nos detallan cual es la prenda a cambiar y la prenda por la cual les gustaria hacer el cambio.
  2. Una vez nos pongamos en contacto, el cliente, realizara el envio de la prenda a la direccion dada. El valor de los envios sera abonado por el Cliente.
  3. El tiempo estimado es de una semana hábil,una vez entregada la prenda.

Para poder concretarse el cambio la prenda debe estar en condiciones. Debe tener etiqueta y no debe estar usada, ni manchada. De lo contrario; no se realizara el cambio.


CAMBIO POR FALLAS

Si el producto llego fallado desde el envio (avisar por instagram o WhatsApp con el numero de orden y aclarar falla) de ser comprobado el cambio corre por nuestra cuenta y se entregara un nuevo producto, si hay disponibilidad de stock se puede entregar la misma prenda de lo contrario se puede optar por la opcion de elegir otra.

Si la falla es por mal uso y el mal trato de la prenda; NO SE CAMBIARA.